イクオス&サプリの全額返金保証は45日間と、通常(30日間)より少し長め。
イクオス&サプリに限らず、こうした全額返金保証には注意点があるので、よく理解した上で購入してくださいね(^^)
ざっと、勘違いしやすい点をまとめたので、参考にしてください。
この記事の目次
イクオス&サプリ全額返金保証利用時の注意点
イクオスを使ってみたけど、自分にはイマイチ合わない気がする…
そんなときに利用したい「全額返金保証制度」です。しかし保証を受けるためには、注意すべきポイントがいくつかあります。
知らずに申し込むと、返金が受けられなくなる可能性もあります。事前にしっかりと確認しておきましょう!
返金保証の対象になるのは育毛剤
イクオスの商品ラインナップは、育毛剤イクオス、イクオスサプリEX、イクオスブラックシャンプー&トリートメント。
しかし、この中で返金保証の対象となるのは、育毛剤を含む商品だけになります。
イクオス&サプリセットはもちろん対象(ง`0´)ง シャッ
イクオスサプリEX単体での注文や、イクオスブラックシャンプー&トリートメントは返金保証の対象外となっています。
返金保証があるからと、サプリだけを注文しても返金してもらえません。
返金保証は一家族一人まで
イクオスの返金保証は、一家族一人までが対象です。
つまり、同じ家に住む家族とそれぞれ1本ずつ購入した場合、返金保証制度を使って返金できるのは一人だけになってしまいます。
そのため親や兄弟など、家族の中にイクオスを使いたい人が複数いる場合は注意が必要です。まずは誰か一人が購入し、家族で使用感を試しておくと良いでしょう。
返金保証は公式サイトだけ
イクオスの返金保証は、公式サイトからの購入のみが対象となります。
▼公式サイトより
そのため、楽天やアマゾン、Yahoo!ショッピングなどのネットショップから購入した商品では返金してもらえません。
また、個人売買ができるヤフオクも同じです。ヤフオクには新品のイクオスが出品されていますが、あくまで個人から購入する中古品という扱いになります。
そもそもイクオスは、楽天やアマゾンには出店していません。ネットショップからの購入は、イクオスとは関係ない個人のお店から買うことになるのです。
返金に必要な明細書は無くさずに
イクオスの返金保証を受けるには、イクオスを購入したときに同梱されている明細書が必要です。
明細書などの紙類は、パンフレットと一緒に捨ててしまいがちですが、無くしてしまうと返金保証が受けられません。
イクオスが届いた時点で大切に保管しておきましょう。
ちなみに、返金保証を受けるには空のボトルも必要です。育毛剤やサプリのボトルも捨てずに保管しておきましょう。
ホントに全額が返金されるわけではない!
イクオスの返金保証制度の注意すべきポイントは把握できましたか?
しかしイクオスの返金保証制度を使っても、購入した金額がすべて返金されるわけではありません!
ここからは一番人気の育毛剤イクオス&サプリセットの購入を想定し、返金のシミュレーションをしていきたいと思います!
育毛剤&サプリセットで返金シミュレーション
一番人気のイクオス育毛剤&サプリセットの価格は税込7,538円です。
まず注意しなくてはいけないのが、定期コースにおける返金保証期間です。
イクオスを定期コースで購入した場合、返金保証を申し込むのが「次の商品の発送準備期間に入った後」だと、2本目の代金を請求されることになります。
せっかく返金保証を受けようと思っても、2本目の代金を請求されてしまっては意味がありませんよね・・・
定期コースで次の発送準備に入るのは、次回お届け日の10日前。
あらかじめ次回お届け日を確認しておき、10日前までに手続きを完了させないといけません。
つまり30日間隔だと、実質20日間しかお試し期間がないことになります。定期コースで注文する場合は、約20日間が返金保証期間だということを頭に入れておきましょう。
送料はこちら負担
イクオスに送り返すときの送料はこちらが負担します(-“”-;)ムム
つまり配送料がかかります。
たとえば、佐川急便を利用して60サイズ2㎏以下で荷物を送るとします。
関東からの発送で税込756円、北海道からだと税込1,188円、日本でいちばん遠いであろう沖縄からだと税込1,880円かかってしまいます。
送料はイクオスを送り返す時点でかかる料金です。もしも着払いで送ってしまった場合は、自宅に返送されることになります。
返金保証期間を過ぎてしまう可能性もあるため、必ず元払いで送りましょう。
購入時の送料が差し引かれる
イクオスで返金保証を受ける場合、購入時の送料を引いた金額が返金されます。
定期コースで購入するときの送料は無料ですが、返金を受けるときは返金額から送料分の630円が差し引かれます。
ちなみに、沖縄・離島に限っては中継手数料として別途1,300円が差し引かれ、合計で1,930円引かれることになります。
振込手数料が差し引かれる
返金されるお金は、指定した銀行口座に振り込まれます。そのときにかかる振込手数料はこちらが負担しないといけません。
楽天銀行から振り込まれる場合、同じ楽天銀行だと振込手数料は無料ですが、他の金融機関では振込手数料が税込165円かかります。
【参考元:楽天銀行】
また、返金されるのは送り返した商品が会社に届いてから2~4週間後。すぐに返金されるわけではありません。
返金されるお金はいくら?
送料や手数料を差し引いて出た金額を計算してみましょう。
まずは購入時の金額が税込7,538円でした。そこから送料630円と、振込手数料165円が引かれて6,743円となります。関東から返送する場合、配送料が756円かかります。
すると返してもらえる金額は、実質5,987円という結果。
育毛剤&サプリセット | 関東 | 沖縄 |
---|---|---|
価格(定期コース) | 7,538円 | 7,538円 |
送料(中継手数料) | 630円 | 1,930円 |
振込手数料(楽天から) | 165円 | 165円 |
配送料※佐川急便 | 756円 | 1,880円 |
差引価格 | 5,987円 | 3,563円 |
もちろん沖縄や離島など遠い地域に住んでいる人は、これ以上に引かれた金額が振り込まれることになります。
その場合は、返送時にかかる送料も含めると実質3,500円前後の返金額になるでしょう(´゚ω゚`)ショボッ
全額返金手続きは電話のみ対応(事前連絡)
イクオスの返金シミュレーションをしてみましたが、遠い地域に住んでいる人には少し不利な条件ですね( ꒪⌓꒪)
「とりあえず返金してもらえるだけでも良し」としておきましょう。
しかし返金保証の手続きにおける重大な条件が一つあります。イクオスの返金保証を受けるには、事前に電話で連絡しなくてはいけません。
返金保証の手続きは電話でしか出来ません。メールで連絡しても受理されないので注意しておきましょう。
また、電話で連絡をせずに商品を送り返してしまうと、返金が受けられなくなる可能性があります。必ず事前に連絡しておきましょう。連絡先は以下の通りです。
・受付時間 朝9時~夕方6時まで(土日祝祭日は休み)
ここでの注意点は、土日祝祭日は連絡が出来ないということ。
つまり、次回お届け日の10日前ギリギリに連絡する場合、コールセンターが休みの可能性があります。返金保証を受けるときは、日数に余裕をもっておきましょう。
必ず聞かれるだろう返金理由はコレでOK!
無事に電話で連絡できたとしても、まだハードルがあります。
返金理由を聞かれます。
断るのが苦手な人や、気が弱い人はオペレーターに押されてしまい、つい継続の道を選びがちです。(もちろん本人が心から納得していればOKですが…)
というわけで、どんな言い方をすればスムーズに受理されるのかをご紹介します。
「効果を感じない」はダメ
返金理由でありがちなのが「効果を感じない」というもの。
しかし、効果を感じないことを伝えると継続を勧められてしまいます。
育毛剤は基本的に継続して使うものなので、返金保証期間内に効果が出るものではないからです。
イクオスではありませんが、美容系の商品によっては「効果を感じない」という理由では却下されてしまうものもあります。
【出典元:pikaichi】
ポイントは自分に不利益をこうむること
では、どんな言い方が正解なのでしょうか。それは「商品を使って不利益をこうむった」ことをアピールするのです。
たとえば先ほど紹介した美容商品のケースでは、以下の症状が「お肌に合わない」ことだと定義づけています。
- ほてり
- 赤み
- 痛み
- かゆみ
- 腫れ
つまりイクオスの返金理由として「頭皮が赤くなった」「かゆみが生じた」など、肌が弱いことを伝えれば良いのです。
この理由なら完璧に返金してもらえます(ง`0´)ง シャッ
ちなみに、サプリであれば「下痢が続く」「飲むとお腹が痛くなる」など胃腸が弱いことを伝えると良いでしょう。
とにかくオペレーターには「不利益をこうむった」ことをアピールしておきましょう。
まとめ
イクオスサプリEXのみ購入は返金対象外!ってことは、調べてからわかったので、みなさんも勘違いしている人は多いのではないでしょうか。
また、振込手数料や発送料を考慮したら、残念ながら購入時のすべての金額は戻りませんΣ(゚д゚lll)ガーン
それでも、チャップアップの場合は事務手数料(1,000円)が引かれたりするので、それよりは良心的(・ ε ・)フーン
まぁ、全て使い切ってからでもOKだし、手続きも簡単なので、試しに購入してみてもいいですね。
試してみるなら絶対に、イクオス+イクオスサプリEXのセット!
サプリは育毛サプリ業界でトップなので、むしろリピーターになるかもですよ(^^)