通販専門の育毛剤にはたいてい付いている「全額返金保証」のサービス。チャップアップにももちろん付いていて、嬉しいサービスのはずなんですが、なにやら不満げな声もチラホラ・・・
でも、最近その内容も少し変わったみたい。
今回はその辺についていろいろ調べてみました(^^)v
この記事の目次
チャップアップの全額返金保を利用する人
最近変わった「永久返金保証書」の内容って？
チャップアップの全額返金保証制度を使って返金するのは、効果が感じられない人や、合わないと感じた人たちです。
その全額返金保証制度ですが、以前までは「全額返金保証書」だったのが、最近「永久返金保証書」に変わりました。
で、何がどう変わった？
これまでの「全額返金保証書」の使用期限は購入方法に関わらず、一律30日でしたが、最近変わった「永久返金保証書」の内容はこちら▼
ということは、40日でも3ヶ月経ってからでも、合わないと感じた時には全額返金できるということです。
しかし、下の方に小さく注意書きで『単品購入のお客様：商品発送から30日以内に限り返金保証をご利用いただけます。』とあります。単品購入の人には旧制度の30日以内のままということですね。
とはいえ、1本目購入後でもすぐに解約OK！のチャップアップなので、ほとんどの人がお得な定期便を利用して購入しているはずです。
ほぼいつでも永久的に全額返金しますよ！ってことに変わったわけですね(^^)/
これはとっても嬉しい変更内容ではないでしょうか。
返金してもらうのは効果の出なかった人？
実際、毎日使っても30日では効果が分かりにくいのが育毛剤。
新しい毛が生えるにはヘアサイクルから言っても通常3ヵ月以上はかかるし、公式サイトの返金制度説明にも、「育毛効果に関しては最低3ヶ月の継続利用を推奨しております」との記載があります。
なので育毛剤の効果を期待する人の多くは、30日でやめずに続けるでしょう。
旧制度の30日以内で「全額返金制度」を利用していた人は、頭皮に異常が出たり使用感が合わず、使用を断念する人。また、使用中の育毛剤以外に何か探している人が、使い心地を試そうと使ってみた人もいるでしょう。
しかし、新制度の『永久返金保証制度』は、定期便購入の人なら30日を過ぎても返金できるので、3ヶ月〜半年使っても「頭皮に進展がない」や「薄毛が進行しちゃってる」場合に返金できます。
これは究極の保証制度！
本当に自信のある商品にしか付けられないサービスといえるのではないでしょうか(｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ
チャップアップの全額返金保証の条件
そうはいっても、使用済でありながら全額返金するという、販売側にとっては利益もなく正直喜べることではない制度。さすがに無条件というわけにはいきません。
そこが、冒頭に挙げた「返金制度の不満げな声」の正体なのです。
▼その内容は次の通り
■各ご家庭1回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
■返金対象は、初回ご注文分の1回分のみとなります。
また、複数セットをお買い上げのお客様につきましては、初回1セット分のみがご返金対象となります。 その場合に、使用済みボトル1本及び未開封のその他ローションのご返却が必要となります。■返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後弊社商品が購入不可になりますのでご注意ください。
■単品購入のお客様：商品発送から30日以内に限り返金保証をご利用いただけます。
■定期便をご利用のお客様：返金保証書の使用期限はございません。(永久保証)
■返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となりますので、商品到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。期限内にご連絡がない場合、お受付いたしかねますのでご了承ください。
返金時に必要な同封物：
1.CHAP UP（使用中ボトル 開封済で可）
2.初回分のお買い上げ明細書、又は納品書（商品と一緒に同梱しております。)
3.保証書
長い文面ですが、ここまでが『返金保証制度』ご利用の条件です（´-`）.｡oO
そして、さらにお金にまつわる注意書きへと移ります；ﾟДﾟ)ﾋｨｨｨ!!!
■返金の際の振込手数料、事務手数料（一律1000円）はお客様負担とさせていただきます。
■ご返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
・送料660円は商品によって無料対応ですが返金時には差し引き入金させていただきます。
・代引き手数料420円は商品によって購入時は無料対応ですが返金時には差し引き入金させていただきます。■定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は事務手数料（一律500円）と商品代の10％を差し引かせていただきます。
読む量が膨大すぎて、返金する気がなくなります。
戦意喪失作戦かなw
そこで間違うことなくスムーズに全額返金できるよう、注意点を抜き出してみました(｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ
チャップアップの全額返金保証の注意点
何をおいてもまず電話連絡
返金のためには、必ず前もって返金保証を申請する旨の電話連絡が必要です。いきなり商品を返送しても受け付けてもらえません。
公式サイトの返金申請の手順でもここだけは赤で大文字になっています！
電話の受付時間は、平日の10時から19時まで。
平日限定の時間制限があります。会社勤めならちょっと不自由ですよね。ネットでいつでもOKじゃないので要注意。
単品購入で30日期限のある人は、うっかり申請期日を過ぎてしまったりしないようにしてください。定期便の人は期限がない点は安心です。
この電話連絡では返品理由を聞かれます。理由は「湿疹とかかゆみ、頭皮に合わない」などでOK。あまり細かい質問やしつこい引き留めはないので安心してください。
返金対象は初回注文分の1回分のみ
単品購入した人は期限の30日以内に返金申請が完了すれば、問題ありません。ここで勘違いしがちなのが、定期便購入やセット購入した人です。
「永久全額全額返金てことは半年使った分、ぜーんぶ返ってくるんだよね？」なんて、甘い考えの人がいたとかいないとか…
定期便を利用している人は初回発送分（1本）のみ保証対象ですので、ご注意ください。定期的に届くチャップアップを、だらだらと使っていてはお金の無駄ですよ。
1本分しか返ってきません。
「効果を見るなら半年！」など目標を決めて、自分の頭皮状況や効果の出方をしっかり把握しましょう。効果のない場合は次の育毛剤やAGAクリニックでの治療に移るなど、対策を考えていくべきです。
お金も時間も無駄にしないように( ✧Д✧) ｶｯ!!
また、セット購入した人は初回1セット分のみが返金対象。その場合、使用済みボトル1本及び未開封のその他ローションのご返却が必要となりますので、2本目を開けてしまわないように気をつけましょう。
全額返金保証で戻ってくるのは全額じゃない
「全額返金」というからには、支払った金額がそのまま戻ってくると思っちゃいます。でも実際は・・・
諸費用が差し引かれます。
返金する側の立場としては、商品代金は全額返します。でも購入時にはサービスにしている送料は商品の利益から出すものなので、その利益がなくなるのだから送料はまでは出せません。
「商品代以外にかかっている経費まで負担するのはカンベンしてね(T.T)」とゆうこと。
このような事情から返金額から諸経費が差し引かれるので、購入者の手元に戻ってくるのは全額ではありません。
▼差し引かれる諸費用は次のもの
- 振込手数料
- 返金事務手数料1,000円
- 購入時の送料660円
- 購入時の代引手数料420円
- 定期便発送準備期間内では事務手数料500円
- 〃 商品代金の10%
けっこう引くよねw
じつは他の育毛剤でも、返金の振込手数料くらいは差し引きます。でも事務手数料1,000円というのは他では見当たらず、この辺りが不満の主な要因でしょうね。
うっかりミスに注意
前述した通り、まとめ買いが安いからといってセット購入した場合でも返金対象は1本だけです。
2本目を開けたら、返金制度の対象外( ꒪⌓꒪)
また、商品到着時に同梱されていた納品書や保証書は大切に保管してください。返金申請後にチャップアップと同梱で返送しなければ、返金されません。
特に納品書はなくしやすいので注意してください。
チャップアップの全額返金保証のやり方
返金申請の手順というのが公式ホームページにはあります。とっても丁寧に書かれていて、「しっかり守ってね！」という気持ちの表れなのでしょうw
■手順1：
お電話にて必ず事前に弊社に返金ご希望の旨をご連絡下さい。
ご連絡先：フリーダイヤル：0120-958-303 営業時間：平日10:00～19:00※事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
▼■手順2：
初回分のお買上げ明細書又は納品書、商品の容器、保証書、の計３点を同封して、弊社宛てにご返送ください。・上記3点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
・ご発送人様の氏名が明記されていない場合は、お受付けできない場合がございます。
・保証対象は、育毛ローションのみです。(即定期便・超即定期便の場合のみサプリメントも保証対象となります。)
・複数本セットの場合、使用中のボトル1本分及び未開封のその他ローションのご返却が必要となります。
・お電話での受付日を含め、3日以内に発送をお願いしております。
・ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。(万が一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます)
▼手順3：
上記の到着確認後、「返金用紙」を弊社より郵送いたします。
▼手順4：
「返金用紙」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金用紙」の到着確認後、約30日前後でご指定のご口座へ振込みにてご返金させていただきます。
簡潔にまとめるとw
1.電話をかける（連絡先0120-303-958 平日10時~19時）
2.以下のものを梱包、電話してから3日以内に発送（株式会社ソーシャルテック宛）
3.「返金用紙」が到着
4.「返金用紙」に必要事項を記入して返送
これで、㈱ソーシャルテックに「返金用紙」が到着し確認後、約30日前後で指定の口座へ振込みされます(ง`0´)ง ｼｬｯ
チャップアップの永久全額返金制度は得？
通販の育毛業界で、全額返金制度はほとんどあたりまえについてきます。
たとえばイクオスやポリピュアは45日あります。旧制度のチャップアップは30日だったので日数で負けていましたが、ライバルの育毛剤に差をつけるため新しく「永久」としたのでしょう。
がんばりましたね(^^)
とはいえ、返金されるのは初めの1本分のみです。また、その空き容器は捨ててしまうと返金できないですし、保証書や納品書の保管にも気を使います。
事務手数料も、ちょびっと高いですしw
早い時期にアレルギー反応や、頭皮に合わないといったことは十分判断できるので、使用が無理だと感じた人はすぐに全額返金制度を利用しましょう。
また、3ヶ月〜半年使っても薄毛の改善が見られない場合は、この「永久」となった全額返金制度を利用してみてください。
まとめ
チャップアップのように、ネット通販限定販売の育毛剤には普通にみられる全額返金保証制度。もはやあたりまえの感覚ですね。
でもドラッグストアで買った育毛剤でかゆみが出たからといっても、返品には応じてもらえません。医薬品のプロペシアや超有名なリアップでも同じことです。
それを考えれば全額返金保証というのはありがたい存在。体に合わないことは誰にでも可能性はあるので、ネット通販商品ならその点安心(^^)v
さらにチャップアップは「永久全額返金制度」と思い切ったもの！
じっくり読んでいくと案外簡単な手順でした。この記事でより分かりやすく伝わっていたら嬉しいです٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
少々ひっかかる点もなくはないですが、気軽に利用させていただきましょう。
⇒ いろいろ使ってきたので育毛剤ランキング書きました( ✧Д✧)
